Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług makijażu permanentnego przez:

Iryna Malanyak prowadząca działalność gospodarczą pod marką Permanent Guru Poznań
Adres wykonywania usług: ul. Zwierzyniecka 10/2, 60-813 Poznań
E-mail: guru.permanent@gmail.com
Telefon: +48 452 370 369

Dokonanie rezerwacji wizyty oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Zakres usług

Permanent Guru Poznań świadczy usługi z zakresu:

• makijażu permanentnego brwi,
• makijażu permanentnego ust,
• makijażu permanentnego powiek,
• korekt i odświeżeń makijażu permanentnego,
• konsultacji związanych z zabiegami PMU.

3. Rezerwacja wizyt

Rezerwacja wizyty może zostać dokonana:

• poprzez platformę Booksy,
• telefonicznie,
• drogą elektroniczną,
• za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 50 PLN.

4. Zadatek

Wpłacony zadatek stanowi zabezpieczenie terminu wizyty.

Zadatek:

• zostaje zaliczony na poczet ceny zabiegu,
• nie podlega zwrotowi w przypadku niepojawienia się klienta na wizycie,
• nie podlega zwrotowi w przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed planowanym terminem.

W przypadku odwołania wizyty co najmniej 24 godziny przed terminem klient może jednorazowo przenieść zadatek na nowy termin wizyty.

5. Odwołanie lub zmiana terminu

Klient może bezpłatnie odwołać lub przełożyć wizytę najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem.

Odwołanie wizyty po upływie tego terminu skutkuje utratą zadatku.

Permanent Guru Poznań zastrzega sobie prawo do zmiany terminu wizyty z przyczyn losowych lub organizacyjnych. W takim przypadku klient otrzyma propozycję nowego terminu.

6. Warunki wykonania zabiegu

Usługi świadczone są wyłącznie osobom pełnoletnim, które ukończyły 18 lat.

Przed wykonaniem zabiegu klient zobowiązany jest do:

• podania prawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia,
• poinformowania o alergiach, chorobach przewlekłych oraz przyjmowanych lekach,
• podpisania formularza świadomej zgody na wykonanie zabiegu.

Permanent Guru Poznań ma prawo odmówić wykonania zabiegu, jeśli istnieją przeciwwskazania zdrowotne lub inne okoliczności mogące wpłynąć na bezpieczeństwo klienta.

7. Efekty zabiegu

Efekt końcowy makijażu permanentnego zależy od wielu indywidualnych czynników, takich jak:

• rodzaj skóry,
• proces gojenia,
• stosowanie się do zaleceń pozabiegowych,
• indywidualne cechy organizmu.

Permanent Guru Poznań nie gwarantuje identycznego efektu jak na zdjęciach poglądowych prezentowanych w materiałach marketingowych.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące wykonanej usługi można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: guru.permanent@gmail.com

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko klienta,
• datę wykonania zabiegu,
• opis zastrzeżeń,
• dokumentację fotograficzną (jeżeli jest dostępna).

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie permanentguru.com.

10. Postanowienia końcowe

Permanent Guru Poznań zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej permanentguru.com.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.